Výměna a vrácení zboží
Jak postupovat pří vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)?
1. V zákonné lhůtě do 14 kalendářních dnů od převzetí máte právo odstoupit od kupní smlouvy a zboží bez udání důvodu vrátit. U nás však můžete zboží vrátit do 30 dní od převzetí. Zboží musí být úplné, nepoškozené, čisté, ve stavu a hodnotě, v jakém jste zboží převzal(a). (Tedy nepoškozené, nenošené, neprané, s původními visačkami a v původním obalu.)
2. Použijte formulář pro odstoupení od smlouvy, vše vyplňte a pošlete ho mailem na info@rajponozek.cz
3. Zboží zabalte tak, aby se nepoškodilo pří přepravě. Do balíčku také vložte kopii faktury a formulář pro odstoupení od smlouvy.
4. Balík odešlete za co nejnižší náklady Českou poštou nebo jiným dopravcem pouze na naši adresu:
Humňalovi s.r.o. - Ráj ponožek
Náměstí T. G. Masaryka 115
26401 Sedlčany
Tel.: +420 736 738 755
5. Prosím neposílejte zboží na dobírku a do výdejních míst v Sedlčanech. Takové balíky nepřebíráme.
6. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
1. V zákonné lhůtě do 14 kalendářních dnů od převzetí máte právo odstoupit od kupní smlouvy a zboží bez udání důvodu vrátit. U nás však můžete zboží vrátit do 30 dní od převzetí. Zboží musí být úplné, nepoškozené, čisté, ve stavu a hodnotě, v jakém jste zboží převzal(a). (Tedy nepoškozené, nenošené, neprané, s původními visačkami a v původním obalu.)
2. Použijte formulář pro odstoupení od smlouvy, vše vyplňte a pošlete ho mailem na info@rajponozek.cz
3. Zboží zabalte tak, aby se nepoškodilo pří přepravě. Do balíčku také vložte kopii faktury a formulář pro odstoupení od smlouvy.
4. Balík odešlete za co nejnižší náklady Českou poštou nebo jiným dopravcem pouze na naši adresu:
Humňalovi s.r.o. - Ráj ponožek
Náměstí T. G. Masaryka 115
26401 Sedlčany
Tel.: +420 736 738 755
5. Prosím neposílejte zboží na dobírku a do výdejních míst v Sedlčanech. Takové balíky nepřebíráme.
6. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Výměna zboží
Jak postupovat při výměně zboží?
1. U nás máte právo vyměnit zboží do 30 dnů od převzetí. Zboží musí být úplné, nepoškozené, čisté, ve stavu a hodnotě, v jakém jste zboží převzal(a). (Tedy nepoškozené, nenošené, neprané, s původními visačkami a v původním obalu.)
2. Postup výměny je stejný jako u vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)
3. Peníze za vrácené zboží Vám odešleme společně s opravným daňovým dokladem do 14 dnů.
4. Vytvořte si prosím novou objednávku na našich stránkách www.rajponozek.cz
Jak postupovat při výměně zboží?
1. U nás máte právo vyměnit zboží do 30 dnů od převzetí. Zboží musí být úplné, nepoškozené, čisté, ve stavu a hodnotě, v jakém jste zboží převzal(a). (Tedy nepoškozené, nenošené, neprané, s původními visačkami a v původním obalu.)
2. Postup výměny je stejný jako u vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)
3. Peníze za vrácené zboží Vám odešleme společně s opravným daňovým dokladem do 14 dnů.
4. Vytvořte si prosím novou objednávku na našich stránkách www.rajponozek.cz